Política de Devoluciones
En turesp.com ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de devolver los
productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del
pedido, sin necesidad de justificar la devolución, conforme a la Ley de Defensa de
Consumidores.
Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar, con etiquetas originales y
embalaje intacto para poder aceptar la devolución.
Para iniciar el proceso, el cliente debe contactarnos a través del email
turesppersonal@gmail.com indicando el motivo y los datos del pedido. Los gastos
de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o
error por nuestra parte.
Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso completo del
importe pagado, incluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días
naturales.
Esta política está actualizada a agosto de 2025 y cumple la normativa española